Bei der Chind & Chegel Seondhandstreben wir danach, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass es manchmal notwendig sein kann, einen Artikel zurückzugeben. Unsere Rückerstattungsrichtlinien sind wie folgt:

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Rückgabefrist

​Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

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Zustand der Ware

Artikel müssen im ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden: ungetragen, ungewaschen und mit allen Original-Etiketten und -Verpackungen.

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Beschädigte oder abgenutzte Artikel können nicht zurückgenommen werden

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Rückerstattungsprozess

1. Rücksendeanfrage: Bitte kontaktieren Sie uns über info@chind-und.chegel.ch, um eine Rücksendeanfrage zu stellen. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

2. Rücksendeanleitung: Nach Erhalt Ihrer Anfrage senden wir Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung.

3. Artikel zurücksenden: Senden Sie die Artikel gemäß den erhaltenen Anweisungen zurück.

4. Überprüfung: Nach Erhalt der Rücksendung werden die Artikel überprüft.

5. Rückerstattung: Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, erfolgt die Rückerstattung Bar an der Kasse.

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Nicht rückzahlbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können bestimmte Artikel wie Unterwäsche oder Badebekleidung nicht zurückgegeben werden.

 

Artikel im Ausverkauf oder mit speziellen Rabatten sind vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen

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Versandkosten

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder die falsche Ware wurde geliefert.

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Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@chind-und.chegel.ch  / +41 44 557 44 51